นโยบายความเป็นส่วนตัว
pop777

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pop777 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pop777.ws ทราบถึงวิธีการที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามบทบัญญัติแห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่อไปนี้ทั้งหมด

• เว็บไซต์ pop777.ws และทุกหน้าย่อยที่เกี่ยวข้อง
• แอปพลิเคชันมือถือของ pop777 (หากมี)
• การสื่อสารทางอีเมล ข้อความ LINE หรือ Telegram ระหว่าง pop777 กับสมาชิก
• บริการลูกค้าสัมพันธ์และระบบซัพพอร์ตออนไลน์ทั้งหมด

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม pop777 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และให้ความยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

pop777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP address ประเทศและเมืองที่เชื่อมต่อ และชื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า เกมที่เล่น และพฤติกรรมการนำทางบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ประวัติการเดิมพัน ยอดคงเหลือ และข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 5

ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) จากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม
• ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML)

pop777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์อันชอบธรรม และความยินยอมของท่านในกรณีที่กำหนด โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการที่ท่านร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย AML: เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปฏิบัติตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตบริการ
• การตลาดและโปรโมชัน: เพื่อส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่ท่านสนใจ โดยท่านสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือที่ท่านต้องการ

pop777 จะไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (Processors): บริษัทที่ pop777 ว่าจ้างให้ดำเนินการแทน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ หรือเมื่อ pop777 เชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของสาธารณะ
• หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงิน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือจำหน่ายสินทรัพย์ของ pop777 ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

pop777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น 4 หมวดหมู่หลัก

• คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): ใช้สำหรับจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกรวมและทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ก่อนนำไปใช้วิเคราะห์
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้สำหรับแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้บริการหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

pop777 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ pop777 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
• การตรวจสอบระบบ (Security Audit): ทีมรักษาความปลอดภัยของ pop777 ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน pop777 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่ตามภูมิศาสตร์เพื่อรับประกันความต่อเนื่องของบริการ

pop777 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 10 ปีตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และข้อกำหนดทางภาษีที่บังคับใช้
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี และเพิ่มเติมอีก 7 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม บวกเพิ่มอีก 1 ปีเพื่อเป็นหลักฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาระหว่าง 30 วันถึง 24 เดือนขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pop777 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง pop777 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในบางกรณี pop777 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ

• มาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูล: pop777 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น หรือในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้น เราจะใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่าน
• การเข้ารหัสระหว่างการโอน: ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสระหว่างการโอนย้ายโดยใช้มาตรฐาน TLS 1.3 หรือสูงกว่า
• สิทธิ์ของท่าน: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดการโอนข้อมูลและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pop777

pop777 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการไม่ว่าในรูปแบบใด

• การยืนยันอายุ: สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุก่อนสามารถใช้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งรวมถึงการส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การปิดบัญชีทันที: หาก pop777 พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและปิดทันที โดยยอดเงินจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนทางกฎหมาย
• ห้ามเก็บข้อมูลผู้เยาว์: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่พบ

pop777 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงกระบวนการภายในของเรา

• วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pop777 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านรับทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pop777 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่องว่า "คำขอ PDPA" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น)
• เวลาตอบกลับ: pop777 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับ PDPA ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
• ภาษา: ท่านสามารถติดต่อและสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ได้เป็นภาษาไทยทั้งหมด